MISIÓN
Orientar y apoyar en la ejecución de las políticas públicas, programas, estrategias y acciones en el espacio público de la Gobernadora del Estado de Tlaxcala, a fin de coadyuvar en la transformación de las condiciones de desarrollo del estado, bajo los principios de Transparencia, Rendición de Cuentas y Legalidad.
VISIÓN
Ser la instancia que contribuya en los procesos de transformación de Tlaxcala, en un marco de modernización administrativa, que permita construir un modelo de gobierno cercano a la sociedad, mediante la implementación de nuevas tecnologías de la información y comunicación, para eficientar los procesos de atención al público, en los rubros de recepción, procesamiento y respuesta a las gestiones de la ciudadanía.